Dag en nacht continu paraat

Met bijna 250 enthousiaste en hoogopgeleide medewerkers verzorgen wij de ambulancedienstverlening in Zuid-Holland Zuid. Patiëntveiligheid en hoge kwaliteit van zorg staan altijd centraal.

Acute zorg in Nederland behoort tot beste ter wereld

Een ongeluk, plotse ziekte, een reanimatie of een geplande rit naar een behandelcentrum? Onze ambulancehulpverleners staan dag en nacht continu paraat om uit te rukken. Drieëntwintig moderne ambulances zijn verdeeld over zes ambulanceposten in onze regio. Zo kunnen we vrijwel altijd binnen een kwartier bij de patiënt aanwezig zijn als dat nodig is.

 

De Regionale Ambulancevoorziening (vaak afgekort tot RAV) bestaat uit een ambulancedienst en een meldkamer ambulancezorg. Bij de meldkamer komen de telefoontjes binnen van patiënten of hun naasten, huisartsen en andere melders. Als het nodig is, wordt via geavanceerde communicatie- en navigatietechnieken direct een ambulance op pad gestuurd.

 

De ambulances staan verdeeld over onze posten in Dordrecht, Zwijndrecht, Papendrecht, Klaaswaal, Schelluinen en Streefkerk.

 

Opleiden, trainen en nascholen

Vroeger was de ambulance vooral een snel vervoermiddel naar het ziekenhuis. Tegenwoordig komt hoogwaardige acute zorg veel eerder op gang. De centralist van de meldkamer geeft via de telefoon al de eerste instructies aan de beller.

 

De ambulanceverpleegkundige en -chauffeur beginnen na aankomst met het onderzoeken, stabiliseren en behandelen van de patiënt. Zij hebben veel specialistische kennis en een breed arsenaal aan hulpmiddelen bij zich, waarmee ze ter plekke veel kunnen doen. In ernstige gevallen kunnen ze hulp krijgen van de traumahelikopter.

 

Wij stellen hoge eisen aan opleiden, trainen en nascholen. We hebben een eigen Trainingscentrum met moderne hulpmiddelen, waaronder een ‘immersive room’ om hulpverleningen levensecht te kunnen oefenen. De acute zorg vóórdat de patiënt in het ziekenhuis komt, behoort in Nederland tot de beste ter wereld. Daar zijn we trots op en dat willen we zo houden!

 

Video: reanimeren is hard werken
In de video hiernaast toont ambulanceverpleegkundige Sebastiaan een bijzonder hulpmiddel: de hartmassage-automaat die we in alle ambulances bij ons hebben. Goed reanimeren is hard werken. Wanneer reanimeren langdurig nodig is, laten wij het indrukken van de borstkas daarom graag over aan een apparaat dat het veel langer volhoudt!

Samen sterk met onze partners

Onze RAV heet Coöperatie Ambulancezorg Zuid-Holland Zuid (kortweg ‘CAZ ZHZ’) en is een zelfstandige organisatie met bijna 250 medewerkers.

 

Wij vormen samen met het Albert Schweitzer ziekenhuis en het Erasmus MC deze coöperatie.

 

Hulpverlenen is samenwerken: dat doen we dan ook dagelijks met andere instanties en hulpdiensten, zoals de brandweer, politie, Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid, Rijkswaterstaat en KNRM.

 

In de zogeheten ‘witte kolom’ (dat is de medische/verpleegkundige keten) delen wij de zorg voor onze patiënten met huisartsen en ziekenhuizen. De GHOR coördineert en ondersteunt de witte kolom bij (de voorbereiding op) grootschalige hulpverleningen.

 

In levensbedreigende situaties kunnen wij bijstand krijgen van het Mobiel Medisch Team met de traumahelikopter. De arts en verpleegkundige van de helikopter kunnen zeer specialistische acute zorg ter plaatse bieden.

 

Bij grote incidenten of extreme drukte kunnen ambulancediensten over en weer een beroep doen op collega’s in aangrenzende regio’s. Dit noemen we burenhulp.

Werken in een boeiende omgeving

Ons verzorgingsgebied is de regio Zuid-Holland Zuid, misschien wel een van de boeiendste regio’s van het land!

 

Dit gebied met Dordrecht als centrumgemeente en in de schaduw van Rotterdam bevindt zich op de grens van stad en land. Op een relatief klein oppervlak hebben wij zowel drukke binnensteden als uitgestrekte polders. We hebben grote evenementen en Werelderfgoed. Veel waterwegen, tunnels en drukke verkeersaders. Hoogwaardige industrie en traditionele boerenbedrijven.

 

In deze gevarieerde omgeving krijg je te maken met uiteenlopende hulpverleningen en typen mensen. Toch is het één herkenbaar en logisch geheel, een gebied met karakter. Misschien verklaart dat mede de honkvastheid van onze collega’s en onze prettige, persoonlijke organisatiecultuur. Het maakt ons tot misschien wel de leukste ambulancedienst van Nederland!

Wist je dat...

... de meldkamer kan zien waar je vandaan belt?

We kunnen dus ook hulp sturen als je zelf niet precies weet waar je bent.

... we knuffelberen in de ambulance hebben?

Met dat cadeautje stellen we de jongste patiëntjes op hun gemak.

... 4 collega's lid zijn van reddingsteam USAR.NL?

Zij kunnen worden ingezet bij reddingsoperaties wereldwijd.