Verpleegkundig centralist 112-meldkamer

Achter elke 112 melding schuilt een mens. Jij bent degene die als eerste helpt.

32–36 uur per week (tijdens de opleiding)

Iedere 112 melding vertelt een verhaal. Soms van paniek, soms van hoop, maar altijd van mensen die nú hulp nodig hebben. Wil jij als verpleegkundige het verschil maken op het allereerste moment? Dan nodigen wij je van harte uit om kennis te maken met de rol van Verpleegkundig Centralist bij Coöperatie Ambulancezorg Zuid Holland Zuid.

Coöperatie Ambulancezorg Zuid Holland Zuid U.A. verzorgt met ongeveer 250 bevlogen en hoogopgeleide professionals de ambulancezorg in de regio Zuid Holland Zuid. Patiëntveiligheid, kwaliteit van zorg en professionele samenwerking staan bij ons centraal.

Onze meldkamer is gevestigd in het World Port Center in hartje Rotterdam. Vanuit deze locatie coördineren wij al het ambulancevervoer binnen de regio, in nauwe samenwerking met politie en brandweer.

Wat ga je doen?

Wie 112 belt voor een ambulance, is vaak bezorgd, geschrokken of zelfs in paniek. Er is een ongeluk gebeurd, of iemand is erg ziek. Hulp is snel nodig! Door de telefoon op te nemen, ben jij meteen de eerste hulpverlener ter plaatse. Maar je kunt zelf niet zien wat er aan de hand is. Met je oren, je stem, je deskundigheid en je digitale uitvraagsysteem ga je op zoek naar de aard en urgentie van het noodgeval. Ook bepaal jij (volgens protocollen) welke inzet op gang komt. Je stelt de beller gerust en geeft alvast de eerste, soms levensreddende instructies. Voor de persoon aan de andere kant van de lijn ben jij degene die het verschil kan maken op een cruciaal moment.

Op de meldkamer in hartje Rotterdam werk je nauw samen met collega's die op basis van jouw informatie de ambulances op pad sturen. Ook centralisten van de politie en brandweer zijn dichtbij. Samen behoud je het overzicht, bewaar je de rust en help je elkaar om de juiste zorg of hulp snel naar de juiste plek te krijgen. Elke situatie is anders en dat vraagt om expertise, verantwoordelijkheid en inlevingsvermogen. Jouw ervaring als verpleegkundige in bijvoorbeeld het ziekenhuis of een verpleeghuis helpt je om snel een beeld te vormen.

Een rol met impact, dynamiek en maatschappelijke betekenis.

Niet alle telefoontjes zijn spoedoproepen. Je overlegt bijvoorbeeld ook met huisartsen en andere zorgprofessionals of instellingen. Dat maakt het werk afwisselend, verrassend en nooit hetzelfde. En bovendien: ontzettend belangrijk, want iedereen kan in de situatie terechtkomen dat ze jou nodig hebben. Ben jij alert, zorgvuldig, stressbestendig, goed met digitale systemen en houd je van actie? Dan is dit misschien wel de mooiste plek waar je als verpleegkundige tot je recht kan komen!

Wat breng je mee?

• Je bent gediplomeerd verpleegkundige (minimaal niveau 4);
• Je beschikt over het CZO-diploma Verpleegkundig Centralist Meldkamer, of bent bereid dit op onze kosten te behalen;
• Je hebt een geldige BIG registratie zonder aantekeningen of beperkingen.

Daarnaast

• Heb je bij voorkeur ervaring in de acute zorg (IC/CCU), óf ben je een gemotiveerde verpleegkundige met ervaring in een ander werkveld;
• Beschik je over goede digitale vaardigheden en typevaardigheid;
• Blijf je rustig en besluitvaardig in stressvolle situaties;
• Kun je bellers die in paniek zijn professioneel en empathisch begeleiden;
• Communiceer je helder, ook onder druk;
• Werk je zelfstandig én graag samen;
• Vind je het prettig om onregelmatig te werken.

Wat bieden wij?

• Inschaling conform de CAO Ambulancezorg, passend bij opleiding en ervaring. De functie van verpleegkundig centralist is gewaardeerd in FWG-functiegroep 50 (maximum € 4.818,00) met uitloop naar schaal 55 (maximum € 5.395,00) afhankelijk van ervaring. Gedurende de opleiding tot verpleegkundig centralist is de functie ingedeeld in aanloopschaal FWG-functiegroep 45 (maximum € 4.261,00);
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
• 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering;
• 172 vakantie uren en 35 Persoonlijk Levensfase Budget (PLB) uren per jaar (o.b.v. 36 uur per week);
• Kosteloos parkeren in een nabijgelegen parkeergarage;
• Opleidingsmogelijkheden gericht op vakinhoudelijke verdieping, waaronder gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van onze online leeromgeving GoodHabitz;
• Een fiscaal voordeelplan voor de aanschaf van een fiets, computer of telefoon, inclusief declaratie van je sportcontributie. Daarnaast jaarlijkse declaratie van je vakbondscontributie;
• Vers fruit van de zaak.

Wat je nog meer moet weten

• De duur van de opleiding is circa 6 maanden met 23 opleidingsdagen. Tijdens de opleiding werk je minimaal 32 tot 36 uur per week;
• Omdat wij graag de juiste mensen op de juiste plek aannemen maakt een meeloopdag op de meldkamer onderdeel uit van de selectieprocedure;
• Een assessment of antecedentenonderzoek kan deel uitmaken van de selectieprocedure;
• Voor het vervullen van de functie die onder de CAO sector Ambulancezorg valt, is een Verklaring Omtrent Gedrag vereist.

Wil jij ook het verschil maken in het leven van een ander? Ben jij die verpleegkundige met een hart voor de (acute) zorg? Laten we kennismaken! Wil je meer weten over wat het vak inhoudt? Lees dan de verhalen op https://www.demensenvandeambulance.nl/verpleegkundig-centralist/

Wil je meer informatie

Als je informatie wilt over de inhoud van de functie neem dan contact op met Richtje Kant of Nicole van Iersel, teamleiders Meldkamer Ambulancezorg. Zij zijn te bereiken via ons algemene nummer 088-1800 600.

Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Tyra Prins, HR-medewerker, via 088-1800 615.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.